Foire Aux Questions

Tout ce que vous devez savoir sur votre expérience chez iRASSHAi.

Quels sont les délais de livraison ?

Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures. La livraison standard prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés selon votre localisation.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les principales cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay pour une sécurité maximale.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un lien et un numéro de suivi pour suivre votre colis en temps réel.

Quelle est votre politique de retour ?

Si vous n'êtes pas satisfait, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner vos articles dans leur emballage d'origine pour un remboursement complet.

Livrez-vous à l'international ?

Oui, iRASSHAi livre ses produits dans toute l'Europe et dans plusieurs pays à travers le monde. Les frais de port sont calculés automatiquement lors du paiement.

Comment contacter le service client ?

Notre équipe est à votre disposition via le formulaire de contact sur notre site ou par e-mail à l'adresse [email protected], du lundi au vendredi.